Villkor

Vid prenumerationsstart bekräftar Mat & Ro startvecka för leveranserna. Detta sker med ett svarsmail, där era uppgifter kontrolleras. Tjänsten faktureras månadsvis i förskott via e-post (förutom den första fakturan då introduktionspriset gäller samt när i månaden beställningen kommer till oss). Du får fakturan kring den 20:e varje månad och den ska vara betald på bankgiro 445-1340 inom tio dagar. Om ni har önskemål om pappersfaktura tillkommer en faktureringsavgift om 40kr. Förseningsavgift utgår efter 10 dagar med 50 kr samt räntor enligt räntelagen. Vid betalning uppger du OCR nummer som betalningsreferens.

Med tio dagars framförhållning kan du göra uppehåll eller förändra din prenumeration, varpå Mat & Ro justerar nästa månads faktura. Prenumerationens uppsägningstid är tio dagar. Utebliven betalning gäller inte som uppsägning.

Mat & Ro levererar recept och råvaror till din dörr på söndagar och måndagar (beroende på var man bor). Om måndagen är en röd dag sker leveransen nästföljande vardag. Leveransen sker med obruten kylkedja hem till din dörr. Om chauffören inte kan överlämna kassen direkt till dig ställer budet den utanför dörren och du får sms om leveranstidpunkt. Därefter överlåter Mat & Ro ansvaret för maten till dig.

Mat & Ro lagrar och uppdaterar dina kontaktuppgifter för att underlätta service, administration och extraerbjudanden.

Introduktionserbjudande gäller endast nya kunder.

Väljer du att betala med kort kommer ditt kort att dras fösta gången du registrerar det för att se att kortet fungerar, därefter dras kortet natten mot tisdag efter att du har fått din andra leverans. Inga avgifter tillkommer.

Första fakturan du får är i samband med din beställning, då faktureras du för introduktionserbjudandet om två veckor. Blir du kund mitt emellan två faktura perioder kan det komma en faktura till innan du är inne i den ordinarie månadsfaktureringen som faktureras i förskott och sker runt den 20:e i varje månad. Betalningen ska ske till vårt bankgiro 445-1340 inom 10 dagar. Önskar du få din faktura via posten och inte via PDF fil tillkommer en faktura avgift på 40 kr, vill du ha pappersfaktura meddelar du det längst ner på din beställning.